ЗОЛУШКА, магазин

Добрый день! 09.02.16 посетила ваш магазин на ул. С. Лазо 12/3, и была очень огорчена. Выбрав товар я прошла на кассу для оплаты товара. Кассир пила кофе на рабочем месте т.е. прямо на кассе, но суть не в этом. А в том что я подала деньги для расчета кассиру наминалом 1000т.р., покупка была не большой и кассир попросила посмотреть помельче, у меня не было других ДС, на что кассир отказала мне в покупке товара, сказала что у нее нет сдачи, и то что это не ее проблема, а моя что я пришла с тысячей. Рядом с кассиром сидел охранник он вообще предложил мне беременной на 6 месяце, сбегать разменять ДС самой, и потом вернутся для покупки. Дело в том что кассир в след говорила чтоб я закрыла свой рот, что она старший кассир и без толку что то говорить о размене. Администратора в магазине нет, так как он там не бывает каждый день. прошу руководство с выше разобрать данную ситуацию, так как не законно мне отказывать в покупке, в связи с тем что в кассе нет сдачи. И научите сотрудников магазина общению и сервису.