ПИФ-мастер СПб, ООО, торговая компания

Еще январе заплатил за рейсмусовый станок. До сих пор морочат голову. То деньги не пришли, то поставщик не отгрузил, то таможня задержала, то не та комплектация пришла. На письма не отвечают, звонки сбрасывают. Менеджеры валят на директора. директора постояно нет на месте. Вы бессовестные воришки! Верните деньги! я терплю убытки из-за вас! Люди не верьте этой компании!

Оплатили по счету №187 от 14.02.2018 фрезерный станок LTT 2140A. На сайте этот же станок предлагается почти на 100 000 руб. дешевле. Цена заявлялась с доставкой, после оплаты оказалось, что нет. Заказали машину сами. Получили станок с ржавой и подкрашенной станиной и дефектами стола. Кроме того все в грязи и мусоре. Со слов водителя, который его перевозил, станок подкрашивался и доукомплектовывался вакуумной системой прямо при нем перед загрузкой. К оборудованию не были предоставлены ни какие документы как то - Руководство по эксплуатации, Техническое описание, Инструкция по эксплуатации, Паспорт, Сертификаты и пр. О недостатках сразу же сообщили менеджеру Орловой Ольге и отправили фото. Она не нашла ни чего умнее как ответить - Это же хорошо, значит он железный! Вдумайтесь в это! Все переговоры по телефону сводились к мантре "пишите претензию" и "ждите ответа юриста" . На письмо от 09.04.2018 г. с просьбой прислать ответственного представителя для освидетельствования дефектов, 13.04.2018 г. получили ответ, который якобы готовился юристом аж 5 дней, о том, что предлагают предоставить нам на возмездной основе специалиста пусконаладочных работ!!! Т.е. мы просим прислать представителя, что бы в его присутствии зафиксировать все безобразия, а нам навязывают наладку. Это или идиотизм или хамство. На претензию от 11.04.2018 с просьбой либо, устранить недостатки, либо компенсировать нам их устранение, либо вернуть станок и компенсировать расходы по доставке, опять получаем "ждите ответ юриста". Видимо он будет как предыдущий - купить у них еще что нибудь. Фото и видеоматериалы здесь - https://yadi.sk/d/CiP9R5Go3UKDYQ